Ingénieur Infrastructure Paris

Location : Paris

Ref : 18-ECO-INFR-FR

Service : ECO

Au sein de l’équipe Engineering & Cloud Operations (ECO) et rattaché au responsable CloudOps Manager, vous aurez pour mission de gérer des projets Infrastructure existants ainsi que de nouveaux projets nationaux ou internationaux.

Ainsi, vous aurez pour missions de :

Réaliser

  • Réaliser l’installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l’infrastructure
  •  Participer à l’intégration de nouveaux matériels et logiciels au système existant.
  • Concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques, des normes et des procédures d’infrastructure
  • Concevoir et élaborer les méthodes de surveillance et les procédures d’exploitation.
  •  Travailler avec les équipes internes ou externes afin de mettre en place de nouveaux projets
  •  Réaliser les documentations d’exploitation.
  • Participer aux choix des outils de suivi d’exploitation.
  •  Définir et gérer des référentiels.
  •  Rédiger les cahiers des charges, d’appels d’offre infrastructure, de procédures et de documentation technique
  •  Proposer des améliorations et des optimisations des systèmes en tenant compte des aspects liés à la volumétrie et aux performances.

Exploiter

  • Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement.
  •  Assurer l’exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leur capacity planning.
  •  Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d’exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d’un point de vue technique.
  •  Optimiser et automatiser l’exploitation des environnements.
  • Garantir le caractère opérationnel des applications en production, conformément aux SLA des clients.
  •  Rédiger et mettre en œuvre des procédures d’exploitation.
  •  Sélectionner, hiérarchiser et transmettre des informations pertinentes sur l’activité.
  •  Participer à la mise en œuvre des indicateurs clés de production (performance, qualité).

Gérer les incidents

  • Assurer la gestion des changements des Infrastructure en production, ainsi que le suivi de la qualité de production (incidents, performances…) conformément aux SLA clients.
  •  Gérer les incidents d’exploitation (diagnostics, intervention, alerte) et assurer leur suivi.
  •  Traiter et être le point de contact en matière d’incidents et défauts de service de production.
  •  Etablir des diagnostics et des corrections de N2 et N3.
  • Réaliser des Comptes-rendus des rapports d’incidents et faire les recommandations pour éviter la répétition des incidents
  •  Maintenir la base de connaissances des incidents et des solutions de résolution.
  • Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation.

Maintenir les conditions générales de production

  •  Assurer des astreintes afin de maintenir les conditions générales de production.
  • Installer le matériel et le logiciel et assurer la maintenance de premier et deuxième niveau
  • Réaliser un reporting sur les activités et les incidents rencontrés
  •  Mettre en place un suivi statistiques des indicateurs clés de production.

PROFIL RECHERCHE : 

Principales technologies :

  • Système d’exploitation : Windows 2008, 2012, 2016
  •  SQL Server / NoSQL (ou autres bases de données)
  • Serveur Web & Applicatif : IIS, JBoss, Apache
  • Cloud Provider (Azure ou GCP ou AWS)
  • Réseau & Protocoles (Notions) : Routeur / Firewall / VPN / VLAN / DNS / SMTP / TCP / RPC
  • Server SMTP : Postfix
  • Scripting : Bonne connaissance de Powershell, VBS

Autres Technologies :

  •  Virtualisation : Hyper V & VMWare & Cloud
  •  Clustering : Microsoft Failover, Always On
  • Stockage SAN (NetApp & EMC)
  •  Sauvegarde : Veeam Backup
  •  Monitoring : APM Dynatrace / SolarWinds

IMPORTANT : Multi-compétences, bonne maitrise du stockage and de la virtualisation.

Qualités :

  • Curieux
  •  Disponible
  •  Capacité d’analyse
  • Qualité relationnelle
  •  Capacité à appréhender / monter en compétence sur de nouveaux projets techniques ou fonctionnels

Formation / Expérience :

  •  Bac +4/5 universitaire ou ingénieur
  •  Anglais courant (bilingue si possible)
  • En priorité : Hébergeur / infogéreur
  •  Société de service

Votre esprit d’équipe, votre aisance relationnelle et votre goût pour l’innovation seront autant d’atouts pour réussir sur ce poste et évoluer à nos côtés.

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