Trace One Quality Management System se présente comme une solution globale de gestion des audits internes et des audits des fournisseurs, qui permet d’organiser les audits à venir grâce à des templates compilant l’ensemble des informations nécessaires, de centraliser l’information pour avoir une vue d’ensemble des audits (en cours, à venir et passés), et de suivre la clôture des non-conformités grâce à un tableau de bord intuitif.
« C’est un produit facile de prise en main qui évite aux services de qualité des tâches fastidieuses, actuellement souvent faites sous Excel, pour tracker les non-conformités identifiées lors des audits », explique Charlotte Le Coz, Responsable Marketing Produit chez Trace One, pour qui le suivi des non-conformités représente « la plus grosse valeur ajoutée » de ce QMS (Quality Management System).
Les industriels du secteur des PGC ont régulièrement à effectuer des audits internes, ainsi que des audits de leurs fournisseurs. Ces audits sont de véritables outils d’amélioration continue pour identifier d’éventuelles failles, et trouver des points d’amélioration : les non-conformités. Les audits débouchent quasi-systématiquement sur un certain nombre de non-conformités, qui sont autant de points d’amélioration à mettre en œuvre pour les services qualité.
Trace One Quality Management System permet de gérer en parallèle plusieurs audits, et d’avoir pour chacun d’entre eux, grâce à un tableau de bord et à un système de notifications, une vue d’ensemble des dates d’objectif et des niveaux de criticité, afin de gérer les clôtures de non-conformité et de visualiser les éventuels retards et les actions à prendre. Une solution qui permet aux services qualité de gagner du temps et de l’efficacité.
